质量文员岗位职责
1.负责客户投诉质量问题的沟通、确认以及汇总。
2.组织相关部门对客诉质量问题的分析、改进，并追踪改进效果，确保问题彻底解决。
3.负责对客诉质量问题及时整改回复。
4.质量体系的维护，内、外审文件更新存档。
5.市场质量的沟通处理。
6.客户PPAP相关资料提交。
7.上级领导交办的其他事项。