负责客人入住、退房及信息登记等日常接待工作;
提供优质的客户服务,解答客人咨询并处理投诉;
协调与酒店其他部门的沟通,确保服务流程顺畅;
管理前台区域的整洁与秩序,维护良好的工作环境。
【任职要求】
具备良好的沟通能力和亲和力,有服务意识;
有责任心,能够适应轮班工作制度;
无工作经验者可接受培训,欢迎应届毕业生或转行人员;
具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
提供优质的客户服务,解答客人咨询并处理投诉;
协调与酒店其他部门的沟通,确保服务流程顺畅;
管理前台区域的整洁与秩序,维护良好的工作环境。
【任职要求】
具备良好的沟通能力和亲和力,有服务意识;
有责任心,能够适应轮班工作制度;
无工作经验者可接受培训,欢迎应届毕业生或转行人员;
具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。